Orlofstilkynning um vorhátíð og fyrirkomulag þjónustu við viðskiptavini

Kæru viðskiptavinir og samstarfsaðilar:

Halló allir! Nú þegar vorhátíðin nálgast þökkum við ykkur innilega fyrir traustið og stuðninginn við fyrirtækið okkar. Á þessari mikilvægu hátíð vonumst við til að deila gleðinni og friðinum með ykkur. Á sama tíma viljum við einnig upplýsa þig fyrirfram um vorhátíðartímabil fyrirtækisins okkar-tengda fyrirkomulagi í sérstökum málum, til að tryggja að þarfir þínar séu tímanlega viðbrögð og vinnsla.

Vorhátíðarfríið 2025 hefst 20. janúar (mánudagur) og lýkur 10. febrúar (mánudagur). Á þessu tímabili, til að gera öllum starfsmönnum okkar kleift að njóta frísins og ættarmótstímans, mun verksmiðjan okkar stöðva framleiðslu. Sérstök frídagskrá er sem hér segir:

Upphafsdagur frí: 20. janúar 2025
Lokatími frí: 10. febrúar 2025

Verksmiðjustöðvun: Á kínverska nýárstímabilinu mun verksmiðjan hætta allri framleiðslustarfsemi, þannig að framleiðsluáætlun tengdra pantana verður seinkað í samræmi við það.

Okkur er vel ljóst að þetta fyrirkomulag getur haft einhver áhrif á framleiðsluáætlun sumra viðskiptavina, en vinsamlegast vertu viss um að sölu- og eftirsöluteymi okkar munu gera sitt besta til að halda áfram að veita þér faglega tilboð og stuðning eftir-sölu yfir hátíðarnar. Við trúum því að með viðleitni okkar og samvinnu getum við samt tekist á við alls kyns vandamál á áhrifaríkan hátt og tryggt að þörfum þínum sé rétt sinnt.

Þrátt fyrir að verksmiðjan hafi stöðvað framleiðslu mun söluteymi okkar og-eftirsöluteymi halda áfram að vinna eðlilega og eru staðráðin í að veita viðskiptavinum eftirfarandi þjónustu:

• Tilvitnanir og fyrirspurnir

Söluteymi okkar mun halda áfram að sinna tilboðsbeiðnum og vörufyrirspurnum frá viðskiptavinum okkar. Þú getur sent okkur fyrirspurnir þínar í gegnum opinberu vefsíðu okkar, tölvupóst eða síma. Við munum veita þér nákvæma tilvitnun tímanlega og veita þér faglegar tillögur um vörur í samræmi við þarfir þínar. 

• Eftirfylgni pöntunar-og staðfesting

Á frítímabilinu munum við halda áfram að hafa samskipti við viðskiptavini til að staðfesta fyrirliggjandi pantanir og tryggja að allar pöntunarupplýsingar hafi verið skýrt skilgreindar. Fyrir pantanir sem þarf að afgreiða brýnt munum við reyna eftir fremsta megni að haga afgreiðslunni þannig að hægt sé að hefja framleiðslu aftur fljótlega eftir frí.

• Þjónusta eftir sölu

Þjónustuteymi okkar fyrir-eftirsölu mun halda áfram að takast á við öll eftir-vandamál sem viðskiptavinir okkar lenda í yfir hátíðarnar, þar á meðal en ekki takmarkað við vörugæðavandamál, tæknilega aðstoð, varahlutaskipti og önnur mál. Ef þú hefur einhverjar þarfir eftir-sölu, vinsamlegast hafðu samband við okkur tímanlega og við munum veita leiðbeiningar eða skipuleggja nauðsynlega þjónustu í samræmi við aðstæður.

• Tæknileg ráðgjöf og vöruaðstoð

Á frítímabilinu mun tækniaðstoðarteymi okkar halda áfram að veita viðskiptavinum nauðsynlega tæknilega ráðgjafaþjónustu. Hvort sem það er notkun vörunnar, varúðarráðstafanir við uppsetningu eða tæknileg vandamál geturðu leitað til okkar hvenær sem er og við munum veita þér lausnir eins fljótt og auðið er.

• Meðhöndlun neyðarvandamála

Í sumum neyðartilvikum mun teymið okkar forgangsraða í samræmi við sérstakar aðstæður. Við skiljum að þarfir þínar eru brýnar og öllum brýnum málum verður forgangsraðað til að tryggja að við gerum okkar besta til að hjálpa þér að leysa vandamálið.

Við hvetjum viðskiptavini okkar til að leggja fram þarfir sínar til okkar með góðum fyrirvara fyrir kínverska nýárið svo að við getum veitt þér tímanlegri tilboð og þjónustu yfir hátíðarnar. Ef þarfir þínar geta ekki beðið þar til yfir hátíðarnar lýkur munum við gera okkar besta til að tryggja að spurningum þínum sé í upphafi svarað og afgreitt yfir hátíðarnar.

Öll framleiðslustarfsemi mun hefjast aftur eftir 10. febrúar 2025, vegna lokunar verksmiðjunnar á kínverska nýárinu. Við byrjum að vinna úr pöntunum í lokun strax eftir frí og forgangsraða framleiðslu og afhendingu eftir kröfu viðskiptavina.

Framleiðsla að nýju: 10. febrúar 2025
Aðlögun framleiðsluáætlunar:Við munum breyta pöntunarframleiðsluáætluninni í samræmi við það miðað við pöntunaráætlunina fyrir fríið. Fyrir seinkaðan afhendingartíma vegna kínverska nýársfrísins munum við hafa fullan samskipti við alla viðskiptavini og reyna að lágmarka áhrifin.

Afhendingartími: Eftir að framleiðslan hefst á ný munum við forgangsraða pöntunum til að tryggja að framleiðslan verði kláruð og afhent eins fljótt og auðið er. Við munum reyna okkar besta til að stytta leiðslutímann og lágmarka áhrif frísins á þig.

Við mælum með því að þú skipuleggur þarfir þínar fyrir og eftir kínverska nýársfríið fyrirfram til að tryggja hnökralaust samband milli framleiðslu og afhendingartíma. Ef það eru einhverjar breytingar eða sérstakar kröfur skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur og við munum gera okkar besta til að samræma og mæta þörfum þínum.

Sem ein mikilvægasta hefðbundna hátíðin í Kína ber vorhátíðin ótal menningarlega þýðingu og fjölskyldutilfinningar. Fyrir hvern starfsmann er Vorhátíð mikilvægur tími til að sameinast fjölskyldunni og slaka á. Fyrir fyrirtæki okkar er vorhátíðin tími þakklætis og samskipta. Undanfarið ár hefur stuðningur þinn og traust til okkar verið uppspretta krafts fyrir stöðuga leit okkar að ágæti og sjálfbærri þróun.

Í tilefni af vorhátíðinni vill allt starfsfólk fyrirtækisins koma á framfæri okkar innilegustu þakkir og bestu kveðjur til ykkar. Þakka þér fyrir stuðning þinn og traust á okkur, við munum halda áfram að halda uppi "viðskiptavinum fyrst, gæði fyrst" hugmyndinni, til að veita meiri gæðavöru og þjónustu og vinna með þér að framförum og sameiginlegri þróun.

Vorhátíð er upphaf nýs árs, við viljum fagna árinu 2025 fullt af von og tækifærum með þér! Óska þér og fjölskyldu þinni gleðilegs kínversks nýs árs, hamingjusamrar fjölskyldu, farsæls ferils og alls hins besta!

Þakka þér aftur fyrir langtíma-stuðning og traust! Við hlökkum til að halda áfram góðu sambandi okkar við þig á nýju ári og leggja okkar af mörkum til þroska þinnar.

SHENZHEN JT PHOTOELECTRIC TECH CO., LTD
janúar 2025